(1)基本介绍
      为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织 (ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题,进行了三次修订,发布了1994版、2000版和2008版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的,组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,必将提高产品和服务质量,增强顾客满意,提高市场竞争力。
(2)标准特点
1. 以八项质量管理原则作为标准的理论基础,广泛应用于质量管理各领域。
2. 具有广泛的通用性,适用于各类组织。
3. 适度简化,经过三次修订,使标准在内容和数量上得到简化,对指令性文件要求大量减少,标准的灵活性与操作指导性更好。
4. 用过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。
5. 提高了与环境、职业健康安全管理体系的相容性,可为组织带来更大效益。
(3)实施意义
1.  ISO9000族标准的应用,为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。
2.  防止非关税贸易技术壁垒,在质量方面与国际接轨,成为进入国际市场的“通行证”。
3.  建立质量管理体系,可以有效提高组织的管理水平和整体业绩。
4. 有助于调动全体员工的积极性,提高全员质量意识、守法意识。
(4)认证范围

序号 类别代号 业务范围分类名称 序号 类别代号 业务范围分类名称
1 *1 农业、渔业 20 *22 其它运输设备
2 *2 采矿业及采石业 21 *23 其它未分类的制造业
3 *3 食品、饮料和烟草 22 24 回收业
4 *4 纺织品及纺织制品 23 *25 供电业
5 *5 皮革及皮革制品 24 26 供气业
6 *6 木材及木制品 25 *27 供水业
7 *7 纸浆、纸及纸制品 26 *28 建设业
8 *8 出版业 27 *29 批发和零售业;汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理业
9 *9 印刷业 28 *30 宾馆及餐馆
10 *10 焦炭及精炼石油制品的制造 29 *31 运输、仓储和通信业
11 *12 化学品、化学制品及纤维 30 *32 金融中介、房地产和租赁
12 *13 药品 31 *33 信息技术
13 *14 橡胶和塑料制品 32 *34 工程服务
14 *15 非金属矿物制品 33 *35 其它服务
15 *16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其他 34 *36 公共行政管理
16 *17 基础金属及金属制品 35 *37 教育
17 *18 机械及设备 36 *38 健康和社会工作
18 *19 电及光学设备 37 *39 其它社会服务
19 *20 造船业 38 * 中国共产党基层组织建设

注:分类依据 CNAS-GC11:2011

*为认可状态业务范围


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